I got a recall letter stating that my Ford Edge...

Una recensione del cliente Ford da parte dell'utente GetHuman GetHuman-nvinson da novembre 28º, 2017

Informazioni sul caso di GetHuman-nvinson

GetHuman:GetHuman-nvinson - puoi dire ai nostri altri Ford clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-nvinson:Yes I can. Era morning, il novembre 25º.
GetHuman:Hai raggiunto Ford e, in caso affermativo, come?
GetHuman-nvinson:Ho usato il numero 888-781-7319 che ho trovato nella pagina del numero di telefono del cliente GetHuman Ford in cui mi trovavo:Ford Numero di telefono del servizio clienti
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Ford descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-nvinson un elenco di Ford problemi comuni)
GetHuman-nvinson:"Repairs" era il motivo per cui stavo provando to call.

Recensione di GetHuman-nvinson sul servizio clienti di Ford

GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Ford community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-nvinson:I got a recall letter stating that my Ford Edge pickup has a defect that could kill the driver and passenger if it is in a collision and the air bag has a malfunction and it explodes causing metal parts to fly out. The letter said that the parts were not available for the repair and I would be contacted when they were. That was on July **, ****. I have not heard another word. I called today and was told they do not have the parts and don't have a time line when they will be available. That sort of answer is totally unacceptable!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Ford. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Ford?
GetHuman-nvinson:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-nvinson:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Ford di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-nvinson:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Ford clienti?
GetHuman-nvinson:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Ford sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-nvinson tratte dal suo Ford problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 25º, 2017.

Ford

3.04 di 5 stelle | 120 recensioni

La Ford recensione di GetHuman-nvinson

Difficoltà a trovare aiuto
5 su 5 stelle
Qualità della comunicazione
4 su 5 stelle
Tempestività e professionalità
1 su 5 stelle
Valutazione complessiva del servizio clienti
3 su 5 stelle

GetHuman raccoglie e distribuisce recensioni, guide pratiche, suggerimenti, hack e informazioni di contatto segrete per aziende come Ford, provenienti da clienti come te, per aiutarci a ottenere un servizio clienti migliore, più veloce e più facile. GetHuman non è affiliato con Ford in alcun modo.

questa pagina è stata utile?Ha bisogno di lavoro
La condivisione è ciò che alimenta le informazioni e gli strumenti gratuiti di GetHuman per l'assistenza clienti. Puoi aiutare!