Ford: my **** lincoln -towncar needs seat-belt sensor...

Una recensione del cliente Ford da parte dell'utente GetHuman ~gordon da novembre 25º, 2017

Informazioni sul caso di ~gordon

GetHuman:~gordon - puoi dire ai nostri altri Ford clienti quando si è verificato il tuo caso?
~gordon:Sure. Era morning, il novembre 15º.
GetHuman:Hai raggiunto Ford e, in caso affermativo, come?
~gordon:Ho usato il numero 888-781-7319 che ho trovato nella pagina del numero di telefono del cliente GetHuman Ford in cui mi trovavo:Ford Numero di telefono del servizio clienti
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Ford descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~gordon un elenco di Ford problemi comuni)
~gordon:"Where to buy" era il motivo per cui stavo provando to call.

Recensione di ~gordon sul servizio clienti di Ford

GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Ford community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~gordon:my **** lincoln -towncar needs seat-belt sensors and modules to activate the air-bags, but only one can be found in the u.s.---why? if this is a problem, why not a recall.i think we are not being told as to whats going on.Is my car safe to drive? will the seat-belts work? will the air-bags work?
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Ford. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Ford?
~gordon:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~gordon:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Ford di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~gordon:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Ford clienti?
~gordon:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Ford sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~gordon tratte dal suo Ford problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 15º, 2017.

Ford

3.04 di 5 stelle | 120 recensioni

La Ford recensione di ~gordon

Difficoltà a trovare aiuto
3 su 5 stelle
Qualità della comunicazione
2 su 5 stelle
Tempestività e professionalità
5 su 5 stelle
Valutazione complessiva del servizio clienti
3 su 5 stelle

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