Fitbit: Difficult to understand* ordered a new replacem...
Una recensione del cliente Fitbit da parte dell'utente GetHuman ~Gramama da novembre 24º, 2017
Informazioni sul caso di ~Gramama
GetHuman:~Gramama - puoi dire ai nostri altri Fitbit clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Gramama:Yes I can. Era afternoon, il novembre 14º.
GetHuman:Hai raggiunto Fitbit e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Fitbit descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Gramama un elenco di Fitbit problemi comuni)
~Gramama:"Complaint" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Gramama sul servizio clienti di Fitbit
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Fitbit community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Gramama:Difficult to understand* ordered a new replacement dongle* have to wait *-* days and then try again to install software
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Fitbit. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Fitbit?
~Gramama:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Gramama:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Fitbit di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Gramama:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Fitbit clienti?
~Gramama:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Fitbit sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Gramama tratte dal suo Fitbit problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 14º, 2017.