Fitbit: GREAT customer service!After trying one thing w...
Una recensione del cliente Fitbit da parte dell'utente GetHuman ~emcgahey da novembre 28º, 2017
Informazioni sul caso di ~emcgahey
GetHuman:~emcgahey - puoi dire ai nostri altri Fitbit clienti quando si è verificato il tuo caso?
~emcgahey:Yes. Era middle of the night, il novembre 26º.
GetHuman:Hai raggiunto Fitbit e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Fitbit descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~emcgahey un elenco di Fitbit problemi comuni)
~emcgahey:"Returns" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~emcgahey sul servizio clienti di Fitbit
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Fitbit community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~emcgahey:GREAT customer service!After trying one thing with my Fitbit while I was on the phone they sent me a new one for free! Quick and easy.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Fitbit. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Fitbit?
~emcgahey:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~emcgahey:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Fitbit di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~emcgahey:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Fitbit clienti?
~emcgahey:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Fitbit sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~emcgahey tratte dal suo Fitbit problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 26º, 2017.