FedLoan Servicing: Pleased with how quickly a live rep came on the...
Una recensione del cliente FedLoan Servicing da parte dell'utente GetHuman ~Anonymous da novembre 20º, 2017
Informazioni sul caso di ~Anonymous
GetHuman:~Anonymous - puoi dire ai nostri altri FedLoan Servicing clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Anonymous:Sure. Era evening, il novembre 11º.
GetHuman:Hai raggiunto FedLoan Servicing e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti FedLoan Servicing descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Anonymous un elenco di FedLoan Servicing problemi comuni)
~Anonymous:"Overcharge/Strange charge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Anonymous sul servizio clienti di FedLoan Servicing
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la FedLoan Servicing community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Anonymous:Pleased with how quickly a live rep came on the line. Overall, very quick, easy phone call. The only complaint I have is that the lady was very short, unprofessional, and sounded robotic. I suppose you can't expect more from customer service reps today.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando FedLoan Servicing. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema FedLoan Servicing?
~Anonymous:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Anonymous:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di FedLoan Servicing di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Anonymous:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri FedLoan Servicing clienti?
~Anonymous:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per FedLoan Servicing sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Anonymous tratte dal suo FedLoan Servicing problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 11º, 2017.