FedLoan Servicing: Each time I call (as close to *am as possible...
Una recensione del cliente FedLoan Servicing da parte dell'utente GetHuman ~rwynne da novembre 26º, 2017
Informazioni sul caso di ~rwynne
GetHuman:~rwynne - puoi dire ai nostri altri FedLoan Servicing clienti quando si è verificato il tuo caso?
~rwynne:Yes I can. Era afternoon, il novembre 16º.
GetHuman:Hai raggiunto FedLoan Servicing e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti FedLoan Servicing descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~rwynne un elenco di FedLoan Servicing problemi comuni)
~rwynne:"Change payment arrangement" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~rwynne sul servizio clienti di FedLoan Servicing
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la FedLoan Servicing community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~rwynne:Each time I call (as close to *am as possible), I do get a very helpful person and feel like something was accomplished. The problem is that it wasn't! I've called back three times about changing my repayment plan and nothing actually gets done. Hopefully the third time is the charm....
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando FedLoan Servicing. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema FedLoan Servicing?
~rwynne:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~rwynne:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di FedLoan Servicing di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~rwynne:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri FedLoan Servicing clienti?
~rwynne:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per FedLoan Servicing sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~rwynne tratte dal suo FedLoan Servicing problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 16º, 2017.