FedLoan Servicing: Had to call seven times before I got onto the w...
Una recensione del cliente FedLoan Servicing da parte dell'utente GetHuman GetHuman-136520 da novembre 25º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-136520
GetHuman:GetHuman-136520 - puoi dire ai nostri altri FedLoan Servicing clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-136520:Yes I can. Era evening, il novembre 15º.
GetHuman:Hai raggiunto FedLoan Servicing e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti FedLoan Servicing descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-136520 un elenco di FedLoan Servicing problemi comuni)
GetHuman-136520:"Request a loan" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-136520 sul servizio clienti di FedLoan Servicing
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la FedLoan Servicing community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-136520:Had to call seven times before I got onto the waitlist (rather than a busy signal), and the problem took an hour to resolve, from start to finish. Really, I only wanted to change my payment plan :P At least the gentleman was nice, and cared enough to try to resolve it for me.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando FedLoan Servicing. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema FedLoan Servicing?
GetHuman-136520:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-136520:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di FedLoan Servicing di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-136520:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri FedLoan Servicing clienti?
GetHuman-136520:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per FedLoan Servicing sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-136520 tratte dal suo FedLoan Servicing problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 15º, 2017.