FedLoan Servicing: I had to find the perfect time of day to call...
Una recensione del cliente FedLoan Servicing da parte dell'utente GetHuman GetHuman-195138 da novembre 25º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-195138
GetHuman:GetHuman-195138 - puoi dire ai nostri altri FedLoan Servicing clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-195138:Yup. Era middle of the night, il novembre 19º.
GetHuman:Hai raggiunto FedLoan Servicing e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti FedLoan Servicing descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-195138 un elenco di FedLoan Servicing problemi comuni)
GetHuman-195138:"Change payment arrangement" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-195138 sul servizio clienti di FedLoan Servicing
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la FedLoan Servicing community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-195138:I had to find the perfect time of day to call. *am seems to be it. Otherwise I just got a busy signal and didn't even get into their automated system. Once I got the computer, I got a person in a reasonable amount of time and was able to change my repayment plan within two minutes of being on with the human. Great service once you reach a human!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando FedLoan Servicing. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema FedLoan Servicing?
GetHuman-195138:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-195138:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di FedLoan Servicing di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-195138:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri FedLoan Servicing clienti?
GetHuman-195138:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per FedLoan Servicing sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-195138 tratte dal suo FedLoan Servicing problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 19º, 2017.