FedEx: The automated service was having trouble unders...
Una recensione del cliente FedEx da parte dell'utente GetHuman GetHuman-109276 da novembre 18º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-109276
GetHuman:GetHuman-109276 - puoi dire ai nostri altri FedEx clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-109276:Sure. Era middle of the night, il novembre 17º.
GetHuman:Hai raggiunto FedEx e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti FedEx descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-109276 un elenco di FedEx problemi comuni)
GetHuman-109276:"Make a shipment" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-109276 sul servizio clienti di FedEx
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la FedEx community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-109276:The automated service was having trouble understanding me as I read my tracking number. Speaking with an agent was quick and courteous.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando FedEx. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema FedEx?
GetHuman-109276:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-109276:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di FedEx di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-109276:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri FedEx clienti?
GetHuman-109276:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per FedEx sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-109276 tratte dal suo FedEx problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 17º, 2017.