FedEx delivered the wrong package (* tires) to...

Una recensione del cliente FedEx da parte dell'utente GetHuman ~Disgruntled Consumer da novembre 27º, 2017

Informazioni sul caso di ~Disgruntled Consumer

GetHuman:~Disgruntled Consumer - puoi dire ai nostri altri FedEx clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Disgruntled Consumer:Yup. Era afternoon, il novembre 21º.
GetHuman:Hai raggiunto FedEx e, in caso affermativo, come?
~Disgruntled Consumer:Ho usato il numero 800-463-3339 che ho trovato nella pagina del numero di telefono del cliente GetHuman FedEx in cui mi trovavo:FedEx Numero di telefono del servizio clienti
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti FedEx descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Disgruntled Consumer un elenco di FedEx problemi comuni)
~Disgruntled Consumer:"Missing Delivery" era il motivo per cui stavo provando to call.

Recensione di ~Disgruntled Consumer sul servizio clienti di FedEx

GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la FedEx community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Disgruntled Consumer:FedEx delivered the wrong package (* tires) to my address and when I called, the CSR was absolutely no help. Did check and tell me that my package had been delivered to me . . . WRONG! and when I asked for my tracking number, she said she could not give it out. WHAT?!? No offer to pick up the tires and deliver them to proper person. How can they run a delivery business like this?
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando FedEx. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema FedEx?
~Disgruntled Consumer:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Disgruntled Consumer:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di FedEx di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Disgruntled Consumer:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri FedEx clienti?
~Disgruntled Consumer:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per FedEx sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Disgruntled Consumer tratte dal suo FedEx problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 21º, 2017.

FedEx

3.24 di 5 stelle | 156 recensioni

La FedEx recensione di ~Disgruntled Consumer

Difficoltà a trovare aiuto
5 su 5 stelle
Qualità della comunicazione
2 su 5 stelle
Tempestività e professionalità
3 su 5 stelle
Valutazione complessiva del servizio clienti
3 su 5 stelle

GetHuman raccoglie e distribuisce recensioni, guide pratiche, suggerimenti, hack e informazioni di contatto segrete per aziende come FedEx, provenienti da clienti come te, per aiutarci a ottenere un servizio clienti migliore, più veloce e più facile. GetHuman non è affiliato con FedEx in alcun modo.

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