Contacted FedEx because my order has been bounc...
Una recensione del cliente FedEx da parte dell'utente GetHuman ~Tony da novembre 23º, 2017
Informazioni sul caso di ~Tony
GetHuman:~Tony - puoi dire ai nostri altri FedEx clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Tony:Yup. Era afternoon, il novembre 14º.
GetHuman:Hai raggiunto FedEx e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti FedEx descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Tony un elenco di FedEx problemi comuni)
~Tony:"Overcharge/Strange charge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Tony sul servizio clienti di FedEx
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la FedEx community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Tony:Contacted FedEx because my order has been bounced back and forth between OH and WV. Rep could no tell me the reason why just the ETA. Thanks...I could have found that on the site. Said she would call back within ** hours. Number worked great though.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando FedEx. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema FedEx?
~Tony:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Tony:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di FedEx di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Tony:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri FedEx clienti?
~Tony:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per FedEx sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Tony tratte dal suo FedEx problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 14º, 2017.