FedEx: I have been waiting on a package for * weeks no...
Una recensione del cliente FedEx da parte dell'utente GetHuman ~ccs da novembre 19º, 2017
Informazioni sul caso di ~ccs
GetHuman:~ccs - puoi dire ai nostri altri FedEx clienti quando si è verificato il tuo caso?
~ccs:Yup. Era middle of the night, il novembre 15º.
GetHuman:Hai raggiunto FedEx e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti FedEx descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~ccs un elenco di FedEx problemi comuni)
~ccs:"Account Access" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~ccs sul servizio clienti di FedEx
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la FedEx community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~ccs:I have been waiting on a package for * weeks now. Spoke to a rep the other day that told me my package was on the truck that I'd get it that day. Never did. Tried calling again today was on hold ** minutes then hung up. Will NEVER USE FEDEX AGAIN!!!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando FedEx. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema FedEx?
~ccs:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~ccs:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di FedEx di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~ccs:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri FedEx clienti?
~ccs:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per FedEx sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~ccs tratte dal suo FedEx problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 15º, 2017.