FedEx: Theresa had all the information at her fingerti...
Una recensione del cliente FedEx da parte dell'utente GetHuman ~eddie1849 da novembre 24º, 2017
Informazioni sul caso di ~eddie1849
GetHuman:~eddie1849 - puoi dire ai nostri altri FedEx clienti quando si è verificato il tuo caso?
~eddie1849:Yes. Era middle of the night, il novembre 14º.
GetHuman:Hai raggiunto FedEx e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti FedEx descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~eddie1849 un elenco di FedEx problemi comuni)
~eddie1849:"Complaint" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~eddie1849 sul servizio clienti di FedEx
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la FedEx community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~eddie1849:Theresa had all the information at her fingertips to answer the status of a missing item from my shipment. She was very thorough and professional.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando FedEx. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema FedEx?
~eddie1849:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~eddie1849:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di FedEx di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~eddie1849:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri FedEx clienti?
~eddie1849:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per FedEx sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~eddie1849 tratte dal suo FedEx problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 14º, 2017.