FansEdge.com: Never answered and no call back option. I am an...

Una recensione del cliente FansEdge.com da parte dell'utente GetHuman ~CallCenterChaos da novembre 19º, 2017

Informazioni sul caso di ~CallCenterChaos

GetHuman:~CallCenterChaos - puoi dire ai nostri altri FansEdge.com clienti quando si è verificato il tuo caso?
~CallCenterChaos:Yeah. Era morning, il novembre 10º.
GetHuman:Hai raggiunto FansEdge.com e, in caso affermativo, come?
~CallCenterChaos:Ho usato un phone number che ho trovato nella pagina di informazioni di contatto del servizio clienti GetHuman FansEdge.com:Contatta il servizio clienti FansEdge.com
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti FansEdge.com descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~CallCenterChaos un elenco di FansEdge.com problemi comuni)
~CallCenterChaos:"Returns" era il motivo per cui stavo provando to call.

Recensione di ~CallCenterChaos sul servizio clienti di FansEdge.com

GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la FansEdge.com community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~CallCenterChaos:Never answered and no call back option. I am an executive in the contact center business--if this would have been one of my contact centers I would have fired the center manager and the team leader for the account * minutes after I reached the ** minute point. Christmas season or not, this quality of service is unacceptable in this day and age. Fans Edge lost a repeat customer because of this.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando FansEdge.com. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema FansEdge.com?
~CallCenterChaos:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~CallCenterChaos:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di FansEdge.com di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~CallCenterChaos:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri FansEdge.com clienti?
~CallCenterChaos:Prova a gestirli all'inizio della giornata o in seguito. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per FansEdge.com sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~CallCenterChaos tratte dal suo FansEdge.com problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 10º, 2017.

FansEdge.com

3.00 di 5 stelle | 36 recensioni

La FansEdge.com recensione di ~CallCenterChaos

Difficoltà a trovare aiuto
3 su 5 stelle
Qualità della comunicazione
2 su 5 stelle
Tempestività e professionalità
1 su 5 stelle
Valutazione complessiva del servizio clienti
2 su 5 stelle

GetHuman raccoglie e distribuisce recensioni, guide pratiche, suggerimenti, hack e informazioni di contatto segrete per aziende come FansEdge.com, provenienti da clienti come te, per aiutarci a ottenere un servizio clienti migliore, più veloce e più facile. GetHuman non è affiliato con FansEdge.com in alcun modo.

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