Fandango: i accidentally bought tickets for the wrong the...
Una recensione del cliente Fandango da parte dell'utente GetHuman ~Anonymous da novembre 13º, 2017
Informazioni sul caso di ~Anonymous
GetHuman:~Anonymous - puoi dire ai nostri altri Fandango clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Anonymous:Yup. Era middle of the night, il novembre 10º.
GetHuman:Hai raggiunto Fandango e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Fandango descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Anonymous un elenco di Fandango problemi comuni)
~Anonymous:"Payment Problem" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Anonymous sul servizio clienti di Fandango
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Fandango community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Anonymous:i accidentally bought tickets for the wrong theater. they said they would set it up so that my repurchase for the correct theatre would automatically process the refund for the wrong theatre, might take * to * biz days.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Fandango. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Fandango?
~Anonymous:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Anonymous:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Fandango di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Anonymous:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Fandango clienti?
~Anonymous:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Fandango sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Anonymous tratte dal suo Fandango problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 10º, 2017.