Horrible! I will never use Fandango again. I sp...
Una recensione del cliente Fandango da parte dell'utente GetHuman ~EJosie da novembre 19º, 2017
Informazioni sul caso di ~EJosie
GetHuman:~EJosie - puoi dire ai nostri altri Fandango clienti quando si è verificato il tuo caso?
~EJosie:Yup. Era late at night, il novembre 15º.
GetHuman:Hai raggiunto Fandango e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Fandango descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~EJosie un elenco di Fandango problemi comuni)
~EJosie:"Refund a Charge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~EJosie sul servizio clienti di Fandango
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Fandango community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~EJosie:Horrible! I will never use Fandango again. I spent ** dollars on tickets, was involved in a car accident on the way there, never made the movie, and they refuse to refund me my money! The agent refused to provide me with a contact number, he would only give me an address. Also, he kept disconnecting from the chat while I was still typing. I had to keep restarting the chat! Horrible
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Fandango. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Fandango?
~EJosie:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~EJosie:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Fandango di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~EJosie:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Fandango clienti?
~EJosie:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Fandango sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~EJosie tratte dal suo Fandango problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 15º, 2017.