Fandango: tried purchasing tickets * times last week and...

Una recensione del cliente Fandango da parte dell'utente GetHuman ~chinds04 da novembre 19º, 2017

Informazioni sul caso di ~chinds04

GetHuman:~chinds04 - puoi dire ai nostri altri Fandango clienti quando si è verificato il tuo caso?
~chinds04:Yes. Era middle of the night, il novembre 17º.
GetHuman:Hai raggiunto Fandango e, in caso affermativo, come?
~chinds04:Ho usato il numero 800-326-3264 che ho trovato nella pagina del numero di telefono del cliente GetHuman Fandango in cui mi trovavo:Fandango Numero di telefono del servizio clienti
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Fandango descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~chinds04 un elenco di Fandango problemi comuni)
~chinds04:"Payment Problem" era il motivo per cui stavo provando to call.

Recensione di ~chinds04 sul servizio clienti di Fandango

GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Fandango community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~chinds04:tried purchasing tickets * times last week and again tonight and get an error at the end but no tickets and my account is charged. Then I wait on hold for over ** minutes in time for us to go all the way to the theater to buy the tickets and home and still on hold. so I hung up. this is ridiculous. I have never had this problem. and I wanted to get them for the download on itunes. I called last week also with a ** min wait.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Fandango. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Fandango?
~chinds04:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~chinds04:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Fandango di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~chinds04:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Fandango clienti?
~chinds04:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Fandango sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~chinds04 tratte dal suo Fandango problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 17º, 2017.

Fandango

1.40 di 5 stelle | 82 recensioni

La Fandango recensione di ~chinds04

Difficoltà a trovare aiuto
1 su 5 stelle
Qualità della comunicazione
3 su 5 stelle
Tempestività e professionalità
1 su 5 stelle
Valutazione complessiva del servizio clienti
2 su 5 stelle

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