Express Scripts entered my prescription incorre...
Una recensione del cliente Express Scripts da parte dell'utente GetHuman ~MentalMed da novembre 19º, 2017
Informazioni sul caso di ~MentalMed
GetHuman:~MentalMed - puoi dire ai nostri altri Express Scripts clienti quando si è verificato il tuo caso?
~MentalMed:Sure. Era middle of the night, il novembre 18º.
GetHuman:Hai raggiunto Express Scripts e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Express Scripts descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~MentalMed un elenco di Express Scripts problemi comuni)
~MentalMed:"Place an Order" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~MentalMed sul servizio clienti di Express Scripts
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Express Scripts community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~MentalMed:Express Scripts entered my prescription incorrectly and are refusing to research or correct it. I have taken the same dosage for ** years but Express Scripts decided it was time for a lower dose. I'm glad they know better than my doctor aboout my health becuase they sure don't know anything about customer service!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Express Scripts. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Express Scripts?
~MentalMed:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~MentalMed:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Express Scripts di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~MentalMed:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Express Scripts clienti?
~MentalMed:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Express Scripts sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~MentalMed tratte dal suo Express Scripts problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 18º, 2017.