Experian: Holy **** it worked. I am flabbergasted. Surpri...
Una recensione del cliente Experian da parte dell'utente GetHuman ~TheGirlMel da novembre 22º, 2017
Informazioni sul caso di ~TheGirlMel
GetHuman:~TheGirlMel - puoi dire ai nostri altri Experian clienti quando si è verificato il tuo caso?
~TheGirlMel:Yes. Era evening, il novembre 14º.
GetHuman:Hai raggiunto Experian e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Experian descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~TheGirlMel un elenco di Experian problemi comuni)
~TheGirlMel:"Remove Credit Freeze" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~TheGirlMel sul servizio clienti di Experian
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Experian community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~TheGirlMel:Holy **** it worked. I am flabbergasted. Surprised. Taken aback. I called the *** number around **:** CST and I kept getting the busy signal. I was so frustrated from trying the automated service for * days and then trying to request a new pin number and it telling me it was unable to process my request that talking to a real person made my day. Robin was extremely helpful and patient with me. He told me how to upload the documents to lift the freeze on my account.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Experian. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Experian?
~TheGirlMel:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~TheGirlMel:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Experian di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~TheGirlMel:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Experian clienti?
~TheGirlMel:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Experian sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~TheGirlMel tratte dal suo Experian problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 14º, 2017.