Experian: I had to call * different phone numbers to even...
Una recensione del cliente Experian da parte dell'utente GetHuman ~anonymous da novembre 23º, 2017
Informazioni sul caso di ~anonymous
GetHuman:~anonymous - puoi dire ai nostri altri Experian clienti quando si è verificato il tuo caso?
~anonymous:Yup. Era late at night, il novembre 17º.
GetHuman:Hai raggiunto Experian e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Experian descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~anonymous un elenco di Experian problemi comuni)
~anonymous:"Update account information" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~anonymous sul servizio clienti di Experian
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Experian community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~anonymous:I had to call * different phone numbers to even speak with a "customer service" agent and they refused to refund the $**.** that was just charged to my checking account because I didn't read the fine print that said * days after I paid $* to print my refund they would charge me for a monthly membership. Horrible customer service!!!!!!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Experian. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Experian?
~anonymous:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~anonymous:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Experian di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~anonymous:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Experian clienti?
~anonymous:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Experian sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~anonymous tratte dal suo Experian problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 17º, 2017.