Electronic Arts: Waited ** minutes to find out the game I play...
Una recensione del cliente Electronic Arts da parte dell'utente GetHuman ~misuzedmind da novembre 17º, 2017
Informazioni sul caso di ~misuzedmind
GetHuman:~misuzedmind - puoi dire ai nostri altri Electronic Arts clienti quando si è verificato il tuo caso?
~misuzedmind:Yeah. Era afternoon, il novembre 14º.
GetHuman:Hai raggiunto Electronic Arts e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Electronic Arts descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~misuzedmind un elenco di Electronic Arts problemi comuni)
~misuzedmind:"Dispute a Charge" era il motivo per cui stavo provando to contact.
Recensione di ~misuzedmind sul servizio clienti di Electronic Arts
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Electronic Arts community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~misuzedmind:Waited ** minutes to find out the game I play (the simpsons tapped out) made by their company cannot receive help over the phone...they stated for me to go to their website... help.ea.com ...so if you need help might as well try the site while you wait..won't help but something to look @ I guess...
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Electronic Arts. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Electronic Arts?
~misuzedmind:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~misuzedmind:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Electronic Arts di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~misuzedmind:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Electronic Arts clienti?
~misuzedmind:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Electronic Arts sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~misuzedmind tratte dal suo Electronic Arts problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 14º, 2017.