Easyjet: Waited half an hour. Call was dropped before be...
Una recensione del cliente Easyjet da parte dell'utente GetHuman ~jdaw1 da novembre 23º, 2017
Informazioni sul caso di ~jdaw1
GetHuman:~jdaw1 - puoi dire ai nostri altri Easyjet clienti quando si è verificato il tuo caso?
~jdaw1:Yup. Era afternoon, il novembre 16º.
GetHuman:Hai raggiunto Easyjet e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Easyjet descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~jdaw1 un elenco di Easyjet problemi comuni)
~jdaw1:"Change Flight" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~jdaw1 sul servizio clienti di Easyjet
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Easyjet community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~jdaw1:Waited half an hour. Call was dropped before being answered. Try again. After twenty minutes, call dropped again. Easyjet really hates their customers. Try again. ** minutes, and dropped. Twenty minutes, dropped. Then their call centre closed.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Easyjet. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Easyjet?
~jdaw1:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~jdaw1:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Easyjet di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~jdaw1:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Easyjet clienti?
~jdaw1:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Easyjet sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~jdaw1 tratte dal suo Easyjet problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 16º, 2017.