Easyjet: Absolutely terrible.**I tried to make a call to...
Una recensione del cliente Easyjet da parte dell'utente GetHuman ~F. S. da novembre 23º, 2017
Informazioni sul caso di ~F. S.
GetHuman:~F. S. - puoi dire ai nostri altri Easyjet clienti quando si è verificato il tuo caso?
~F. S.:Yup. Era middle of the night, il novembre 14º.
GetHuman:Hai raggiunto Easyjet e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Easyjet descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~F. S. un elenco di Easyjet problemi comuni)
~F. S.:"Find Itinerary" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~F. S. sul servizio clienti di Easyjet
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Easyjet community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~F. S.:Absolutely terrible.**I tried to make a call to easyjet. There is no customer service i can call in my language, so i had to redirect to the English one. The communication was horrible, the service was so awful i could barely hear her talk. There was no satisfactory answer given and loads of miscommunication. To not bother her, i just apoligized and hung up.**Still trying to find a phone number i can call.**Maybe your jets are easy, but your customer service is something that Dante would've written about in the circles of **** if he had lived in modern times. It's that ******* awful.**Your sincerely,**A pissed off customer.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Easyjet. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Easyjet?
~F. S.:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~F. S.:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Easyjet di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~F. S.:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Easyjet clienti?
~F. S.:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Easyjet sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~F. S. tratte dal suo Easyjet problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 14º, 2017.