Earthlink: Our phone service and Internet has been out for...
Una recensione del cliente Earthlink da parte dell'utente GetHuman GetHuman-369043 da novembre 18º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-369043
GetHuman:GetHuman-369043 - puoi dire ai nostri altri Earthlink clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-369043:Yup. Era morning, il novembre 12º.
GetHuman:Hai raggiunto Earthlink e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Earthlink descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-369043 un elenco di Earthlink problemi comuni)
GetHuman-369043:"Lower my bill" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-369043 sul servizio clienti di Earthlink
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Earthlink community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-369043:Our phone service and Internet has been out for * days. Person we spoke to was in India and said it was all of my area that is affected. Could barely understand him. I asked what area is out. He said all of it, had no idea what he was talking about. Said I should try my connection every hour until it is fixed. He said my call would be escalated and I should not call back
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Earthlink. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Earthlink?
GetHuman-369043:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-369043:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Earthlink di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-369043:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Earthlink clienti?
GetHuman-369043:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Earthlink sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-369043 tratte dal suo Earthlink problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 12º, 2017.