E.ON: On the phone it says it is a free number, yet B...

Una recensione del cliente E.ON da parte dell'utente GetHuman ~Brassed Off da novembre 17º, 2017

Informazioni sul caso di ~Brassed Off

GetHuman:~Brassed Off - puoi dire ai nostri altri E.ON clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Brassed Off:Yup. Era middle of the night, il novembre 15º.
GetHuman:Hai raggiunto E.ON e, in caso affermativo, come?
~Brassed Off:Ho usato il numero 0345 0520000 che ho trovato nella pagina del numero di telefono del cliente GetHuman E.ON in cui mi trovavo:E.ON Numero di telefono del servizio clienti
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti E.ON descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Brassed Off un elenco di E.ON problemi comuni)
~Brassed Off:"Cancel service" era il motivo per cui stavo provando to call.

Recensione di ~Brassed Off sul servizio clienti di E.ON

GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la E.ON community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Brassed Off:On the phone it says it is a free number, yet BT charged me ***£*.** for the call, which is misleading
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando E.ON. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema E.ON?
~Brassed Off:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Brassed Off:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di E.ON di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Brassed Off:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri E.ON clienti?
~Brassed Off:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per E.ON sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Brassed Off tratte dal suo E.ON problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 15º, 2017.

E.ON

1.00 di 5 stelle | 7 recensioni

La E.ON recensione di ~Brassed Off

Difficoltà a trovare aiuto
3 su 5 stelle
Qualità della comunicazione
4 su 5 stelle
Tempestività e professionalità
3 su 5 stelle
Valutazione complessiva del servizio clienti
3 su 5 stelle

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