DirecTV: your company fails to take responsibility for a...
Una recensione del cliente DirecTV da parte dell'utente GetHuman GetHuman-140154 da novembre 15º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-140154
GetHuman:GetHuman-140154 - puoi dire ai nostri altri DirecTV clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-140154:Yes. Era morning, il novembre 10º.
GetHuman:Hai raggiunto DirecTV e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti DirecTV descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-140154 un elenco di DirecTV problemi comuni)
GetHuman-140154:"Returns" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-140154 sul servizio clienti di DirecTV
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la DirecTV community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-140154:your company fails to take responsibility for anything that's why you separate your internets out I don't appreciate the fact that you lie about something being on demand when you have to wait for something to download for up to three days even with some you're faster speeds the inability to talk to a direct person about complaints telling me to email and it will get an email back is absolutely not acceptable I need a customer service
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando DirecTV. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema DirecTV?
GetHuman-140154:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-140154:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di DirecTV di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-140154:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri DirecTV clienti?
GetHuman-140154:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per DirecTV sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-140154 tratte dal suo DirecTV problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 10º, 2017.