DirecTV: Sam's sold package and specifically noted the n...
Una recensione del cliente DirecTV da parte dell'utente GetHuman ~DallasUptown da novembre 21º, 2017
Informazioni sul caso di ~DallasUptown
GetHuman:~DallasUptown - puoi dire ai nostri altri DirecTV clienti quando si è verificato il tuo caso?
~DallasUptown:Yeah. Era morning, il novembre 19º.
GetHuman:Hai raggiunto DirecTV e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti DirecTV descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~DallasUptown un elenco di DirecTV problemi comuni)
~DallasUptown:"Technical Support" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~DallasUptown sul servizio clienti di DirecTV
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la DirecTV community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~DallasUptown:Sam's sold package and specifically noted the need for * story ladder. Sent beat up Ford Explorer with *ft ladder after I took the day off. Rude on the phone when asked why they sent someone without the proper equipment, "they aren't required to carry that ladder". Why did you sell me something that up front you knew you couldn't deliver? " Because you wanted it." I really wanted to take a day off for nothing. Yup. Still waiting for customer svc supervisor to call back. *Not sure if lied to at Sam's as well regarding the fact it would never go up in price. He wouldn't put that in writing.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando DirecTV. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema DirecTV?
~DallasUptown:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~DallasUptown:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di DirecTV di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~DallasUptown:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri DirecTV clienti?
~DallasUptown:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per DirecTV sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~DallasUptown tratte dal suo DirecTV problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 19º, 2017.