DirecTV: My mother, an elderly woman, Nora E Hamilton ch...
Una recensione del cliente DirecTV da parte dell'utente GetHuman ~Brenda Davis da novembre 18º, 2017
Informazioni sul caso di ~Brenda Davis
GetHuman:~Brenda Davis - puoi dire ai nostri altri DirecTV clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Brenda Davis:Yes. Era afternoon, il novembre 8º.
GetHuman:Hai raggiunto DirecTV e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti DirecTV descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Brenda Davis un elenco di DirecTV problemi comuni)
~Brenda Davis:"Payment Inquiry" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Brenda Davis sul servizio clienti di DirecTV
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la DirecTV community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Brenda Davis:My mother, an elderly woman, Nora E Hamilton changed her service from Direct TV to a better service. DT hacked into her checking account and took all of her money b*c she switched carriers. Her prior service with DT was awful, the internet was always down, the phone service was badso she changed. They want her back as a customer to get her money back. Why should she have to take poor service just to get her money back? I would never recommend this Co. to anyone. Its not fair for them to take all of her money. I will help her to fight this to get her $ back. This is terrible, shes very unhappy with the way shes been treated.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando DirecTV. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema DirecTV?
~Brenda Davis:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Brenda Davis:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di DirecTV di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Brenda Davis:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri DirecTV clienti?
~Brenda Davis:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per DirecTV sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Brenda Davis tratte dal suo DirecTV problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 8º, 2017.