DirecTV: I still was put into the automated system and r...
Una recensione del cliente DirecTV da parte dell'utente GetHuman GetHuman-173070 da novembre 10º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-173070
GetHuman:GetHuman-173070 - puoi dire ai nostri altri DirecTV clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-173070:Yes I can. Era late at night, il novembre 5º.
GetHuman:Hai raggiunto DirecTV e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti DirecTV descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-173070 un elenco di DirecTV problemi comuni)
GetHuman-173070:"Dispute a Charge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-173070 sul servizio clienti di DirecTV
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la DirecTV community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-173070:I still was put into the automated system and really needed a person, so the FIFTH time I called, I didn't respond to any prompts. I finally contacted with a human in New Sales and she transferred me to someone in billing. Frustrating because DirecTV used to be one of the only good companies for service.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando DirecTV. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema DirecTV?
GetHuman-173070:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-173070:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di DirecTV di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-173070:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri DirecTV clienti?
GetHuman-173070:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per DirecTV sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-173070 tratte dal suo DirecTV problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 5º, 2017.