When I originally ordered Directv, the agent as...
Una recensione del cliente DirecTV da parte dell'utente GetHuman ~Unhappyinelpaso da novembre 23º, 2017
Informazioni sul caso di ~Unhappyinelpaso
GetHuman:~Unhappyinelpaso - puoi dire ai nostri altri DirecTV clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Unhappyinelpaso:Yes I can. Era middle of the night, il novembre 16º.
GetHuman:Hai raggiunto DirecTV e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti DirecTV descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Unhappyinelpaso un elenco di DirecTV problemi comuni)
~Unhappyinelpaso:"Cancel service" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Unhappyinelpaso sul servizio clienti di DirecTV
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la DirecTV community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Unhappyinelpaso:When I originally ordered Directv, the agent asked what channels I like, after telling him, he recommended and signed me up for a package that didn't include half the channels I told him I watched. After that the installation technician didn't connect my receiver to the internet. Now, Directv told me that I have to pay FULL price to switch packages. REAL NICE SCAM!!!!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando DirecTV. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema DirecTV?
~Unhappyinelpaso:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Unhappyinelpaso:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di DirecTV di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Unhappyinelpaso:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri DirecTV clienti?
~Unhappyinelpaso:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per DirecTV sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Unhappyinelpaso tratte dal suo DirecTV problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 16º, 2017.