Dell: Their technical support division is closed afte...
Una recensione del cliente Dell da parte dell'utente GetHuman ~steve g da novembre 16º, 2017
Informazioni sul caso di ~steve g
GetHuman:~steve g - puoi dire ai nostri altri Dell clienti quando si è verificato il tuo caso?
~steve g:Sure. Era evening, il novembre 13º.
GetHuman:Hai raggiunto Dell e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Dell descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~steve g un elenco di Dell problemi comuni)
~steve g:"Repairs" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~steve g sul servizio clienti di Dell
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Dell community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~steve g:Their technical support division is closed after *PM CDT. It's nuts and they advertise **** support.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Dell. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Dell?
~steve g:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~steve g:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Dell di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~steve g:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Dell clienti?
~steve g:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Dell sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~steve g tratte dal suo Dell problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 13º, 2017.