Dell: Wonderful customer service, very patient and he...
Una recensione del cliente Dell da parte dell'utente GetHuman ~mrbrocks40 da novembre 24º, 2017
Informazioni sul caso di ~mrbrocks40
GetHuman:~mrbrocks40 - puoi dire ai nostri altri Dell clienti quando si è verificato il tuo caso?
~mrbrocks40:Yeah. Era evening, il novembre 15º.
GetHuman:Hai raggiunto Dell e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Dell descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~mrbrocks40 un elenco di Dell problemi comuni)
~mrbrocks40:"Where to buy" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~mrbrocks40 sul servizio clienti di Dell
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Dell community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~mrbrocks40:Wonderful customer service, very patient and helpful. did not make me feel and idiot and was very clear when walking me through possible resolutions. Took care of all the details since I do have send my laptop to Dell to fix.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Dell. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Dell?
~mrbrocks40:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~mrbrocks40:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Dell di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~mrbrocks40:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Dell clienti?
~mrbrocks40:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Dell sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~mrbrocks40 tratte dal suo Dell problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 15º, 2017.