Dell: I have spent * days trying to get a full refund...
Una recensione del cliente Dell da parte dell'utente GetHuman GetHuman-446151 da novembre 2º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-446151
GetHuman:GetHuman-446151 - puoi dire ai nostri altri Dell clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-446151:Sure. Era afternoon, il ottobre 27º.
GetHuman:Hai raggiunto Dell e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Dell descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-446151 un elenco di Dell problemi comuni)
GetHuman-446151:"Where to buy" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-446151 sul servizio clienti di Dell
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Dell community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-446151:I have spent * days trying to get a full refund for a overpriced, under-performing, very disappointing Alienware laptop. On the phone right now actually, Still working on returning the laptop. I have been transfered about ** times back and forth.... make that ** times... to different departments.... Shoot me please.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Dell. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Dell?
GetHuman-446151:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-446151:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Dell di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-446151:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Dell clienti?
GetHuman-446151:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Dell sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-446151 tratte dal suo Dell problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 27º, 2017.