Dell: For the heavy cost of one time support there re...
Una recensione del cliente Dell da parte dell'utente GetHuman ~djbrown101 da ottobre 26º, 2017
Informazioni sul caso di ~djbrown101
GetHuman:~djbrown101 - puoi dire ai nostri altri Dell clienti quando si è verificato il tuo caso?
~djbrown101:Yes I can. Era evening, il ottobre 20º.
GetHuman:Hai raggiunto Dell e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Dell descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~djbrown101 un elenco di Dell problemi comuni)
~djbrown101:"Complaint" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~djbrown101 sul servizio clienti di Dell
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Dell community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~djbrown101:For the heavy cost of one time support there reps should be easy to understand in most cases the first two I spoke with could barely be understood
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Dell. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Dell?
~djbrown101:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~djbrown101:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Dell di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~djbrown101:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Dell clienti?
~djbrown101:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Dell sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~djbrown101 tratte dal suo Dell problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 20º, 2017.