Dell computers are good, at least the ones I pu...
Una recensione del cliente Dell da parte dell'utente GetHuman GetHuman-50838 da novembre 15º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-50838
GetHuman:GetHuman-50838 - puoi dire ai nostri altri Dell clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-50838:Yup. Era late at night, il novembre 6º.
GetHuman:Hai raggiunto Dell e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Dell descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-50838 un elenco di Dell problemi comuni)
GetHuman-50838:"Complaint" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-50838 sul servizio clienti di Dell
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Dell community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-50838:Dell computers are good, at least the ones I purchased. However, their customer service is the worst. If the customer service was half as good as their machines, they would be at least a * out of *. Just yesterday I was one the phone again for * *** hours after one sales representative put me on ignore (no music just dead silence) for an hour till my phone died. Then another in customer care told me I was stupid and confused. Ended up, he was the one confused because I was correct in the end. I am still no sure if I am keeping the computer, I still have time to send it back.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Dell. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Dell?
GetHuman-50838:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-50838:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Dell di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-50838:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Dell clienti?
GetHuman-50838:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Dell sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-50838 tratte dal suo Dell problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 6º, 2017.