Dell *****.**Can't deliver toner on time, phone...

Una recensione del cliente Dell da parte dell'utente GetHuman ~Dog Star da novembre 25º, 2017

Informazioni sul caso di ~Dog Star

GetHuman:~Dog Star - puoi dire ai nostri altri Dell clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Dog Star:Yup. Era afternoon, il novembre 19º.
GetHuman:Hai raggiunto Dell e, in caso affermativo, come?
~Dog Star:Ho usato il numero 800-847-4096 che ho trovato nella pagina del numero di telefono del cliente GetHuman Dell in cui mi trovavo:Dell Numero di telefono del servizio clienti
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Dell descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Dog Star un elenco di Dell problemi comuni)
~Dog Star:"Warranty claim" era il motivo per cui stavo provando to call.

Recensione di ~Dog Star sul servizio clienti di Dell

GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Dell community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Dog Star:Dell *****.**Can't deliver toner on time, phone support is horrid, false advertising of delivery times on web site, email support non-existent. Finally canceled order - it took ** hours for them to confirm cancellation.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Dell. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Dell?
~Dog Star:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Dog Star:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Dell di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Dog Star:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Dell clienti?
~Dog Star:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Dell sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Dog Star tratte dal suo Dell problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 19º, 2017.

Dell

2.00 di 5 stelle | 41 recensioni

La Dell recensione di ~Dog Star

Difficoltà a trovare aiuto
3 su 5 stelle
Qualità della comunicazione
4 su 5 stelle
Tempestività e professionalità
3 su 5 stelle
Valutazione complessiva del servizio clienti
3 su 5 stelle

GetHuman raccoglie e distribuisce recensioni, guide pratiche, suggerimenti, hack e informazioni di contatto segrete per aziende come Dell, provenienti da clienti come te, per aiutarci a ottenere un servizio clienti migliore, più veloce e più facile. GetHuman non è affiliato con Dell in alcun modo.

questa pagina è stata utile?Ha bisogno di lavoro
La condivisione è ciò che alimenta le informazioni e gli strumenti gratuiti di GetHuman per l'assistenza clienti. Puoi aiutare!