Dell - Sales: Have a lab top that was sent back to be fixed o...
Una recensione del cliente Dell - Sales da parte dell'utente GetHuman ~atucker da novembre 20º, 2017
Informazioni sul caso di ~atucker
GetHuman:~atucker - puoi dire ai nostri altri Dell - Sales clienti quando si è verificato il tuo caso?
~atucker:Yes I can. Era middle of the night, il novembre 10º.
GetHuman:Hai raggiunto Dell - Sales e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Dell - Sales descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~atucker un elenco di Dell - Sales problemi comuni)
~atucker:"Warranty claim" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~atucker sul servizio clienti di Dell - Sales
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Dell - Sales community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~atucker:Have a lab top that was sent back to be fixed out of warranty spent $*** to fix sent back to wrong address and then was still not fixed, support did not run thru options to get working simply told to send back and will take another look.This is for my daughter in college needs now will have to buy one elsewhere and try and recoop my money if possible.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Dell - Sales. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Dell - Sales?
~atucker:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~atucker:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Dell - Sales di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~atucker:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Dell - Sales clienti?
~atucker:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Dell - Sales sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~atucker tratte dal suo Dell - Sales problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 10º, 2017.