Debenhams: after using this service I will no longer shop...
Una recensione del cliente Debenhams da parte dell'utente GetHuman ~j da novembre 17º, 2017
Informazioni sul caso di ~j
GetHuman:~j - puoi dire ai nostri altri Debenhams clienti quando si è verificato il tuo caso?
~j:Yup. Era afternoon, il novembre 8º.
GetHuman:Hai raggiunto Debenhams e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Debenhams descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~j un elenco di Debenhams problemi comuni)
~j:"Complaint" era il motivo per cui stavo provando to contact.
Recensione di ~j sul servizio clienti di Debenhams
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Debenhams community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~j:after using this service I will no longer shop in Debenhams. customer care is not their priority. I shouldn't lose out on a item that is faulty and they won't refund me. the profits they make. I am so angry!!!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Debenhams. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Debenhams?
~j:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~j:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Debenhams di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~j:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Debenhams clienti?
~j:Prova a gestirli all'inizio della giornata o in seguito. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Debenhams sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~j tratte dal suo Debenhams problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 8º, 2017.