I went to debenhams in trafford centre about...
Una recensione del cliente Debenhams da parte dell'utente GetHuman ~customer da novembre 19º, 2017
Informazioni sul caso di ~customer
GetHuman:~customer - puoi dire ai nostri altri Debenhams clienti quando si è verificato il tuo caso?
~customer:Sure. Era late at night, il novembre 13º.
GetHuman:Hai raggiunto Debenhams e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Debenhams descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~customer un elenco di Debenhams problemi comuni)
~customer:"Cancel order" era il motivo per cui stavo provando to contact.
Recensione di ~customer sul servizio clienti di Debenhams
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Debenhams community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~customer:I went to debenhams in trafford centre about ** days ago and ordered a coat paid by my bank card for ***£***,I did not receive my coat neither my payment was refunded.I contacted customer service many many times and they just pass me to each other and not giving me any reason for that.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Debenhams. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Debenhams?
~customer:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~customer:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Debenhams di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~customer:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Debenhams clienti?
~customer:Prova a gestirli all'inizio della giornata o in seguito. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Debenhams sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~customer tratte dal suo Debenhams problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 13º, 2017.