DTE Energy: Professional and curteous service is what I rec...
Una recensione del cliente DTE Energy da parte dell'utente GetHuman ~butterfly5116 da novembre 15º, 2017
Informazioni sul caso di ~butterfly5116
GetHuman:~butterfly5116 - puoi dire ai nostri altri DTE Energy clienti quando si è verificato il tuo caso?
~butterfly5116:Yes. Era middle of the night, il novembre 8º.
GetHuman:Hai raggiunto DTE Energy e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti DTE Energy descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~butterfly5116 un elenco di DTE Energy problemi comuni)
~butterfly5116:"Setup Service" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~butterfly5116 sul servizio clienti di DTE Energy
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la DTE Energy community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~butterfly5116:Professional and curteous service is what I received on ******* from ID*****. Thank you for handling my account. The previous phone call into DTE for a resolution with a shut-off was met with unwillingness to work with a customer who was paying the bill in full but didn't have the deposit and reconnect fee. Glad I called back and got ID***** and her supervisor who were very accomodating. DTE normally gets a bad rap but these two people get a thumbs up!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando DTE Energy. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema DTE Energy?
~butterfly5116:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~butterfly5116:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di DTE Energy di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~butterfly5116:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri DTE Energy clienti?
~butterfly5116:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per DTE Energy sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~butterfly5116 tratte dal suo DTE Energy problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 8º, 2017.