Corel: good product, but Indian support is lazy, and i...
Una recensione del cliente Corel da parte dell'utente GetHuman ~jamesstuartgina da novembre 19º, 2017
Informazioni sul caso di ~jamesstuartgina
GetHuman:~jamesstuartgina - puoi dire ai nostri altri Corel clienti quando si è verificato il tuo caso?
~jamesstuartgina:Yes. Era morning, il novembre 9º.
GetHuman:Hai raggiunto Corel e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Corel descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~jamesstuartgina un elenco di Corel problemi comuni)
~jamesstuartgina:"Returns" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~jamesstuartgina sul servizio clienti di Corel
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Corel community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~jamesstuartgina:good product, but Indian support is lazy, and incompetent. Lied to me when he could not get the order right. I asked for a manager and he said no managers are at the support center. repeated name * times and could not get simple spelling and numbers. I bought the work perfect over the telephone for a **% discount and had so much trouble that I bought the box and now I want credit and no one will give me the credit. Lazy and stupid are not exaggerations, or Corel just has a bad system, and*or oversight.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Corel. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Corel?
~jamesstuartgina:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~jamesstuartgina:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Corel di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~jamesstuartgina:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Corel clienti?
~jamesstuartgina:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Corel sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~jamesstuartgina tratte dal suo Corel problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 9º, 2017.