Consumers Energy Company: I have been trying to get a meter upgrade so I...
Una recensione del cliente Consumers Energy Company da parte dell'utente GetHuman GetHuman-194719 da novembre 17º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-194719
GetHuman:GetHuman-194719 - puoi dire ai nostri altri Consumers Energy Company clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-194719:Yes. Era morning, il novembre 15º.
GetHuman:Hai raggiunto Consumers Energy Company e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Consumers Energy Company descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-194719 un elenco di Consumers Energy Company problemi comuni)
GetHuman-194719:"Complaint" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-194719 sul servizio clienti di Consumers Energy Company
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Consumers Energy Company community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-194719:I have been trying to get a meter upgrade so I can get a backup generator since July ** The engineer needs a confirmation that I have paid for the upgrade . I can't get an invoice from billing so I can pay. Engineering supervisor called billing. Still no invoice. Does the billing department have any idea of what customer service means?
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Consumers Energy Company. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Consumers Energy Company?
GetHuman-194719:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-194719:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Consumers Energy Company di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-194719:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Consumers Energy Company clienti?
GetHuman-194719:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Consumers Energy Company sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-194719 tratte dal suo Consumers Energy Company problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 15º, 2017.