Consumers Energy Company: Consumers Energy has changed their customer ser...
Una recensione del cliente Consumers Energy Company da parte dell'utente GetHuman ~lareynita37 da novembre 16º, 2017
Informazioni sul caso di ~lareynita37
GetHuman:~lareynita37 - puoi dire ai nostri altri Consumers Energy Company clienti quando si è verificato il tuo caso?
~lareynita37:Yes. Era afternoon, il novembre 14º.
GetHuman:Hai raggiunto Consumers Energy Company e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Consumers Energy Company descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~lareynita37 un elenco di Consumers Energy Company problemi comuni)
~lareynita37:"Lower my bill" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~lareynita37 sul servizio clienti di Consumers Energy Company
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Consumers Energy Company community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~lareynita37:Consumers Energy has changed their customer service menu. You can no longer use the suggestions here. The automated system will tell you "invalid" entry and you are given no options to speak to a live person. VERY FRUSTRATING! GRRRR....
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Consumers Energy Company. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Consumers Energy Company?
~lareynita37:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~lareynita37:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Consumers Energy Company di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~lareynita37:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Consumers Energy Company clienti?
~lareynita37:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Consumers Energy Company sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~lareynita37 tratte dal suo Consumers Energy Company problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 14º, 2017.