Comcast: Customer service is the worst! On hold forever...
Una recensione del cliente Comcast da parte dell'utente GetHuman ~lfromhertz da novembre 24º, 2017
Informazioni sul caso di ~lfromhertz
GetHuman:~lfromhertz - puoi dire ai nostri altri Comcast clienti quando si è verificato il tuo caso?
~lfromhertz:Yeah. Era evening, il novembre 16º.
GetHuman:Hai raggiunto Comcast e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Comcast descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~lfromhertz un elenco di Comcast problemi comuni)
~lfromhertz:"Cancel Service" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~lfromhertz sul servizio clienti di Comcast
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Comcast community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~lfromhertz:Customer service is the worst! On hold forever! Had to keep enetering phone number over and over and over and ove, after jumping through hoops for ** min, c*they disconnected me! Got no where, my cable doesnt work! Comcast is the worst! They charge ridic prices for horrible service! I am writting CEO, but have heard he doesnt care either. They ought to be ashamed and the better bussines bearu should shut them down. This is highway robbery at its best! Oh, and I've been dealing with this issue for * months now!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Comcast. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Comcast?
~lfromhertz:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~lfromhertz:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Comcast di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~lfromhertz:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Comcast clienti?
~lfromhertz:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Comcast sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~lfromhertz tratte dal suo Comcast problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 16º, 2017.