ComEd: Waited for over ** minutes, then the answering...
Una recensione del cliente ComEd da parte dell'utente GetHuman ~m@d da novembre 6º, 2017
Informazioni sul caso di ~m@d
GetHuman:~m@d - puoi dire ai nostri altri ComEd clienti quando si è verificato il tuo caso?
~m@d:Yes. Era late at night, il ottobre 29º.
GetHuman:Hai raggiunto ComEd e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti ComEd descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~m@d un elenco di ComEd problemi comuni)
~m@d:"Book appointment" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~m@d sul servizio clienti di ComEd
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la ComEd community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~m@d:Waited for over ** minutes, then the answering machine said I would be put through to an agent shortly.... that was ** minutes later
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando ComEd. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema ComEd?
~m@d:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~m@d:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di ComEd di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~m@d:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri ComEd clienti?
~m@d:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per ComEd sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~m@d tratte dal suo ComEd problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 29º, 2017.