ComEd: First they said credit score is the reason for...
Una recensione del cliente ComEd da parte dell'utente GetHuman ~sajunp da novembre 8º, 2017
Informazioni sul caso di ~sajunp
GetHuman:~sajunp - puoi dire ai nostri altri ComEd clienti quando si è verificato il tuo caso?
~sajunp:Yes. Era middle of the night, il novembre 1º.
GetHuman:Hai raggiunto ComEd e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti ComEd descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~sajunp un elenco di ComEd problemi comuni)
~sajunp:"Lower my bill" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~sajunp sul servizio clienti di ComEd
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la ComEd community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~sajunp:First they said credit score is the reason for determinig the deposit required or not, then they said if you are a first customer then you have to pay it. Bad bad company they keep *** $ and refund after ** months, horrible.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando ComEd. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema ComEd?
~sajunp:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~sajunp:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di ComEd di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~sajunp:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri ComEd clienti?
~sajunp:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per ComEd sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~sajunp tratte dal suo ComEd problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 1º, 2017.