Citi Student Loans: What company doesn't list an option to speak wi...
Una recensione del cliente Citi Student Loans da parte dell'utente GetHuman ~Student da novembre 2º, 2017
Informazioni sul caso di ~Student
GetHuman:~Student - puoi dire ai nostri altri Citi Student Loans clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Student:Yup. Era morning, il novembre 1º.
GetHuman:Hai raggiunto Citi Student Loans e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Citi Student Loans descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Student un elenco di Citi Student Loans problemi comuni)
~Student:"Overcharge/Strange charge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Student sul servizio clienti di Citi Student Loans
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Citi Student Loans community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Student:What company doesn't list an option to speak with a customer service rep. in their automated menu? Once you finally make your way to the representative by pressing * three times, even though the "response can't be recognized" you are greeted with horrible service!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Citi Student Loans. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Citi Student Loans?
~Student:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Student:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Citi Student Loans di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Student:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Citi Student Loans clienti?
~Student:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Citi Student Loans sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Student tratte dal suo Citi Student Loans problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 1º, 2017.