Citi Student Loans: I looped through the phone tree ten times then...
Una recensione del cliente Citi Student Loans da parte dell'utente GetHuman GetHuman-172043 da novembre 10º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-172043
GetHuman:GetHuman-172043 - puoi dire ai nostri altri Citi Student Loans clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-172043:Yup. Era middle of the night, il novembre 3º.
GetHuman:Hai raggiunto Citi Student Loans e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Citi Student Loans descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-172043 un elenco di Citi Student Loans problemi comuni)
GetHuman-172043:"Request a loan" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-172043 sul servizio clienti di Citi Student Loans
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Citi Student Loans community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-172043:I looped through the phone tree ten times then found this tip. Pressed zero about five times in quick succession and got straight to an operator in customer service.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Citi Student Loans. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Citi Student Loans?
GetHuman-172043:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-172043:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Citi Student Loans di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-172043:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Citi Student Loans clienti?
GetHuman-172043:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Citi Student Loans sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-172043 tratte dal suo Citi Student Loans problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 3º, 2017.