Chevron: Today, *-**-****, I called both the...
Una recensione del cliente Chevron da parte dell'utente GetHuman ~Ex-Loyal Chevron Cust & Stock da novembre 12º, 2017
Informazioni sul caso di ~Ex-Loyal Chevron Cust & Stock
GetHuman:~Ex-Loyal Chevron Cust & Stock - puoi dire ai nostri altri Chevron clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Ex-Loyal Chevron Cust & Stock :Yup. Era afternoon, il novembre 10º.
GetHuman:Hai raggiunto Chevron e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Chevron descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Ex-Loyal Chevron Cust & Stock un elenco di Chevron problemi comuni)
~Ex-Loyal Chevron Cust & Stock :"None of those really matches why I wanted to call Chevron that day." era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Ex-Loyal Chevron Cust & Stock sul servizio clienti di Chevron
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Chevron community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Ex-Loyal Chevron Cust & Stock :Today, *-**-****, I called both the ***-***-**** and ***-***-**** numbers on *******, about **:**am pst. *Phone was answered with a snarling "Yeah?" by a nasty, snot-nosed sounding young male, who immediately Refused to transfer me to CFO Patricia Yarrington, Refused to give his name, Refused to tell me who could help me, and Refused to transfer me to anyone else in the Executive team, then he abruptly hung up on me, slamming the phone down!*Appalled by such behavior, I immediately called back, explained I am a long-term Chevron Stock account and Gas card holder and I had information that Ms. Y would like to receive. *He again gave me a series of No's and Rude replies, offered no help whatsoever, was completely lacking of any and all customer service skills, and hung up on me a *nd time. *This was now Rude beyond belief. It is obvious this child has no oversight or accountability, and does not fear for his job or about being reported to his superiors. Very, Very Unprofessional.**I l
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Chevron. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Chevron?
~Ex-Loyal Chevron Cust & Stock :Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Ex-Loyal Chevron Cust & Stock :Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Chevron di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Ex-Loyal Chevron Cust & Stock :Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Chevron clienti?
~Ex-Loyal Chevron Cust & Stock :Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Chevron sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Ex-Loyal Chevron Cust & Stock tratte dal suo Chevron problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 10º, 2017.