Chevron: The person helping me has English as their seco...
Una recensione del cliente Chevron da parte dell'utente GetHuman ~zippy da novembre 19º, 2017
Informazioni sul caso di ~zippy
GetHuman:~zippy - puoi dire ai nostri altri Chevron clienti quando si è verificato il tuo caso?
~zippy:Yeah. Era evening, il novembre 16º.
GetHuman:Hai raggiunto Chevron e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Chevron descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~zippy un elenco di Chevron problemi comuni)
~zippy:"None of those really matches why I wanted to call Chevron that day." era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~zippy sul servizio clienti di Chevron
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Chevron community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~zippy:The person helping me has English as their second language so anything outside of the box didnt happen. Just a lot of "we are sorry" and "I can try to contact". Nothing done to fix the situation and I had to repeat the problems about * times which were * simple horrible incidents. I may call back and speak to someone that has english as a first language. I am sure that employee is great in his native language but not with me.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Chevron. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Chevron?
~zippy:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~zippy:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Chevron di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~zippy:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Chevron clienti?
~zippy:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Chevron sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~zippy tratte dal suo Chevron problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 16º, 2017.